|
Šolanja (Wonderware)
Podjetje WW Engineering je nosilec naziva “Certified Wonderware Automation Center”, kar pomeni da imamo pooblaščene intštruktorje za izvajanje šolanj za vsa programska orodja iz zbirke FactorySuite. Šolanja izvajamo periodično (tromesečje) v za to primerno opremljenih prostorih, in na posebno željo tudi pri samem uporabniku (minimalno 3-je udeleženci). Vsak slušatelj dobi (zraven šolske literature) po opravljenem tečaju ustrezen certifikat kot potrdilo o uspešno opravljenem šolanju.
Tehnična pomoč (Wonderware)
WW Engineering nudi brezplačno osnovno tehnično pomoč za vse uporabnike programskih orodij Wonderware. Seveda pa imajo naši partnerji (“System Integrator”) in vsi predplačniki našega programa “Comprehensive Support” veliko dodatnih možnosti in prednostno boniteto pri tehnični pomoči.
Brezplačna tehnična pomoč za vse kupce Wonderware programskih orodij vsebuje:
 sprejem preko E-maila ali faxa pisnega opisa napake
obdelava napake in odgovor po elektronski pošti
Dodatna tehnična pomoč za naročnike letne podpore:
prednostna obravnava napake
dostop do Wonderware WEB tehničnih strani (lastna šifra)
vsake tri mesece dostava CD-jev z vsemi novitetami, najnovejšimi simboli, skript funkcijami, rešitvami ...
redno prejemanje novic, obvestil o novitetah, vabil na seminare, predstavitve...
Aplikativna pomoč
Kot skupina izkušenih strokovnjakov - številne aplikacije na najrazličnejših področjih - vam WW Engineering nudi strokovno in tudi praktično pomoč pri gradnji lastnih aplikacij s programskimi orodji Wonderware. Pošljite nam opis svojih želja in problemov - po dogovoru vas bo naš strokovnjak kontaktiral in morda tudi obiskal. Dolgoletne izkušnje naših strokovnjakov na področju nadzora, kontrole in vodenja različnih proizvodnih procesov, vam zagotavljajo zanesljivo in hitro rešitev vašega problema oz. želje.
|
